Separamos algumas perguntas que geralmente podem ser feitas ou que causam dúvidas. Caso ainda tenha alguma dúvida, não hesite em perguntar, estamos aqui sempre para lhe ajudar!
1 - A EMBALAGEM É REFORÇADA?
Sim! Todos nossos quadros decorativos são embalados com muito carinho e segurança para que eles cheguem em perfeitas condições até você. As peças são embaladas com várias camadas de plástico bolha e papelão de camada tripla. Ainda assim, as embalagens vão com aviso de FRÁGIL para que o pessoal que for transportar tenha ainda mais cuidado com seu pedido.
2 - PODEREI RASTREAR MEU PEDIDO?
Claro! Assim que seu quadro for despachado, enviaremos todas as informações de rastreamento para que você fique ciente do momento em que ele sair daqui até chegar em sua casa. Mas caso haja qualquer dúvida nesse processo, estaremos sempre aqui para lhe ajudar!
3 - EM QUANTO TEMPO MEU PEDIDO CHEGARÁ?
Pedimos de 1 a 4 dias úteis para produzir e enviar seu pedido! Após o envio, seguem os prazos normais dos meios de transporte, cerca de 7 dias úteis exceto para Norte e Nordeste, que pode ser de até 14 dias úteis.
4 - O QUADRO É PINTADO A MÃO?
Não. Seguindo as tendências de decoração atuais, nossas artes são impressas em qualidade Vinil fotográfica e emolduradas com molduras de alto acabamento.
5 - COMO É FEITA A FIXAÇÃO NA PAREDE?
A fixação dos quadros decorativos na parede é bem simples. Os quadros já acompanham penduradores, basta utilizar uma régua e um martelo e pequenos pregos que seu quadro será facilmente colocado em sua parede. Não aconselhamos a aplicação com fita dupla face devido ao peso dos quadros, mas caso ainda deseje, utilizar fita dupla face de alta qualidade e colar direto na madeira.
6 - COMO REALIZAR A LIMPEZA DOS QUADROS?
A limpeza deve ser feita somente com espanador ou pano seco, não é necessário mais do que isso.
7 - AINDA POSSUO DÚVIDAS, COMO POSSO SANÁ-LAS?
A Emoldurei disponibiliza vários canais para lhe ajudar:
Whatsapp: Clique aqui!
E-mail: [email protected]
Instagram: @emoldureibr
ou através da página Fale Conosco.
